Accompagnement au changement (individuel ou collectif)

Les entreprises, qu’elles soient privées ou publiques, subissent de profonds changements qui peuvent déstabiliser le bon fonctionnement des services
L’être humain présente naturellement une grande résistance au changement, souvent par peur de la rupture des processus métier et de la modification des pratiques utilisées
La conduite du changement proposée par les consultants experts ACORE vise à faciliter l’acceptation des changements induits par la mise en œuvre d’un nouveau projet et à réduire les facteurs de rejet
Conçu comme pilotage de l’innovation, l’accompagnement au changement consiste à anticiper les risques, définir et mettre en œuvre une démarche permettant la mise en place d’une solution dans des conditions optimales
Nos démarches de conduite du changement sont généralement basées sur le triptyque suivant :

Participation : associer les utilisateurs dès le début du projet, afin notamment de prendre en compte leur avis et faire en sorte que le produit final corresponde à leurs attentes

Communication : mettre en place un dispositif de communication permettant tout au long du projet aux acteurs de l’entreprise de comprendre et d’accepter les changements à venir, ainsi que d’être informés sur l’avancement du projet

Formation : s’assurer que les utilisateurs aient acquis les connaissances théoriques et pratiques nécessaires